【重要】7/31 【SmoothContact】システムメンテナンスのお知らせ(仕様変更あり：フォームの添付ファイル保存期間変更)
2025.07.11
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、公開サイト上の「SmoothContact」フォームから投稿された添付ファイルの保存期間が、30日間に変更となり、30日を経過したファイルはダウンロードできなくなります。
※メンテナンス前に投稿された添付ファイルも含みます。
詳細につきましては後述の【メンテナンス後の変更内容】【注意事項】をご確認ください。
また、【ご対応のお願い】に記載のとおり、ユーザー様にてご対応が必要な場合は、必ず期間内に実施をお願いいたします。
【実施日程】
2025年7月31日(木) 10:00～14:00
※作業時間は前後する可能性がございます。
【作業内容】
SmoothContactの仕様変更に伴うメンテナンス
【影響範囲】
本メンテナンスによる、サービス・機能の停止はございません。
【メンテナンス後の変更内容】
・SmoothContact「添付ファイル」の保存期間が30日間に変更されます。
※保存期間が終了したファイルは、レポートのダウンロードボタンが表示されなくなります。
【注意事項】
・メンテナンス以降、フォームの投稿から30日以上経過した添付ファイルは、ダウンロードできなくなります。
・メンテナンス時点で、フォームの投稿からすでに30日以上経過した添付ファイルは、メンテナンス以降ダウンロードできなくなります。
例)2025/06/10に投稿された添付ファイル → 2025/07/31のメンテナンス以降ダウンロード不可
・保存期間を過ぎたファイルは復元できません。
【ご対応のお願い】
添付ファイルのダウンロードが必要な場合は、保存期間内(アップロードから30日以内)に必ず
SmoothContactのダッシュボード(管理画面)からダウンロードをお願いいたします。
特に、アップロードからすでに30日を経過しているファイルについては、2025年7月31日(木)10:00までに必ずダウンロードをお願いいたします。
メンテナンスにあたりまして、ご利用のユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。