【重要】SmoothContactの投稿通知メールに不具合が発生しております

2025.04.09

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、SmoothContactで作成したフォームの投稿通知メールについて、以下の事象が発生しています。
なお、当事象は専門部署にて対応を行っており、復旧し次第こちらの記事でお知らせをいたします。

【事象】
SmoothContactでフォーム投稿時の受信通知を「有効」に設定されているユーザー様において、
以下の事象が発生しております。
・投稿通知メールに記載された添付ファイルのURLから正常にアクセスが行えない

また、添付ファイルにつきましては、SmoothContactのダッシュボードからご確認いただけます。
お手数をおかけいたしますが、該当フォームの〈レポート〉より、ダウンロードをお願いいたします。

ご利用のユーザー様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、
復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。