【解消】テンプレートからサイト作成が行えない事象が発生しておりました

2025.04.21

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テンプレートを使用したサイト作成におきまして、下記の事象が発生しておりました。
なお、本事象につきましては専門部署にて対応完了し、復旧しておりますことをお知らせをいたします。
発生期間につきましては現在調査中となりますため、調査確認後に更新を行わせていただきます。

【事象】
サイトテンプレートからサイト作成時に以下の事象が発生しておりました。
・「サイトを作成に失敗しました。テンプレートデータファイルを解析できませんでした。」とエラーメッセージ表示が行われ、サイト作成ができない。

【発生期間】
発生期間については、詳細調査後に本記事を更新いたします。

ご利用のユーザー様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。