【重要】SmoothContactで作成したフォームにて投稿通知メール・自動返信メールが送信されない事象が発生しておりました
2025.03.12
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
SmoothContactで作成したフォームにおいて、以下の事象が発生しておりましたことをご報告いたします。
事象の詳細につきましては、後述する【障害内容】をご参照ください。
【対象サービス】
SmoothContact
【発生時刻】
2025年3月12日(水) 16:57〜17:39頃
【障害内容】
発生期間中にフォームに投稿された内容について、以下の事象が発生しておりました。
・フォーム管理者に受信投稿通知メールが送信されない
・フォーム投稿者に自動返信メールが送信されない
■ ご対応のお願い
誠に恐れ入りますが、送信されなかったメールは再送されません。
発生時刻中の投稿については、ダッシュボードのレポートよりご確認いただけます。
そのため、フォーム投稿者様への返信が必要な場合は、お手数ですが手動でメールを送信いただきますようお願いいたします。
ご利用のユーザー様には、ご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。