【解消】SmoothContactの添付ファイルがダウンロードできない事象が発生しておりました
2025.08.05
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
SmoothContactにおきまして、下記の事象が発生しておりました。
なお、当事象につきましては、専門部署での対応を完了し、復旧しておりますことをお知らせいたします。
【事象】
SmoothContactのレポート画面にて、以下の事象が発生しておりました。
・保存期間内の添付ファイルのダウンロードボタンが表示されない
・ダウンロードボタンをクリックするとログイン画面に遷移する
【発生期間】
2025年7月31日 (木) 12:53 〜 8月4日(月) 16:26頃
ご利用のユーザー様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。