【解消】一部の環境でサイトシアターが利用できない事象が発生しておりました

2024.08.29

2024.8.29 更新

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本事象の発生期間は、以下の内容となります。
本事象は現在は解消しておりますこと重ねてご報告いたします。

【発生時刻】
2024年8月29日 10:58 ~ 15:31頃

ご利用のユーザー様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の環境において、以下の事象が発生しておりました。
なお、当事象につきましては、専門部署での対応を完了し、復旧しておりますことをお知らせをいたします。

【事象】
一部環境のサイトシアターにて以下の事象が発生しておりました。

  • サイトシアターへ遷移できない。
  • サイトシアターへの遷移に時間がかかる。
  • 他タブでサイトシアターを表示していないにも関わらず他タブを閉じるようにエラーメッセージが表示される。
  • サイトの編集をクリックしたときに画面が切り替わらない。

【発生時刻】
発生期間については、詳細調査後に本記事を更新いたします。

この度は、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。