【解消済】【SmoothContact】Googleアナリティクス トラッキングコードの設定をご使用の方へ

2021.03.08

平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

SmoothContactのGoogleAnalyticトラッキングコードの設定につきまして、
以下の事象が発生しておりました。

【 影響範囲 】
SmoothContactにおけるGoogleアナリティクスのトラッキングコード設定にて、
下記サポートページの「A:サイト内へフォームパーツを設置する場合」の方法でご使用されている方

・Google Analyticsのトラッキングコードをフォームに組み込む
https://support-info.jp/feathercloud/06/0603/06060303m

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■仕様変更後のトラッキングコード設定が一部環境において正常に反映されていない可能性がございます

一部の環境におきまして、サポートページ【Google Analyticsのトラッキングコードをフォームに組み込む】ページにてご案内している設定方法を
既存サイトに設定されている場合に、設定が正常に反映されていない可能性がございます。

上記設定を行なってもコンバージョンの計測が反映されない場合、再アップロードを行なっていただく事で解消いたします。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、以上お試しいただけますようお願いいたします。

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■Googleアナリティクス側への到達ページURLに誤りがございました

サイト内へフォームパーツを設置しご使用されている場合に、
SmoothContact 管理画面、フォームの詳細設定にございます
「外部サービスのタグ設定」の到達ページURLにて、一部記載に誤りがございました。

誤:GoogleAnalyticsの到達ページURLへ、「/smoothconact/フォームID」をご指定ください。
正:GoogleAnalyticsの到達ページURLへ、「/smoothcontact/フォームID」をご指定ください。

※「smoothcontact」のスペルに誤りがありました。

サイト内へフォームパーツを設置し、SmoothContactにてGoogleアナリティクスの
トラッキングコードを入力されているユーザー様におかれましては、
Googleアナリティクスの到達ページURLへ、正しいURL「/smoothcontact/フォームID」が
設定されているかご確認くださいますようお願いいたします。

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詳細な設定手順については、下記サポートページをご確認ください。

・Google Analyticsのトラッキングコードをフォームに組み込む
https://support-info.jp/feathercloud/06/0603/06060303m



ご利用のユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後とも、安定したサービスを提供できるよう努めてまいります。