【解消】SmoothContactの「フォーム投稿内容の通知用メール」、「投稿者への自動返信メール」が届かない事象が発生しています。
2024.06.05
2024/06/06 16:33更新
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件について専門部署での復旧対応が完了し、発生期間中に送信されていなかった「フォーム投稿内容の通知用メール」、「投稿者への自動返信メール」が順次配信されます。
明確な配信完了時刻のご案内はできかねますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
※システム処理の関係上、投稿時間が新しいメールが先に配信される場合がございます。
【発生期間】
2024年6月4日（火）19時25分頃～6月6日（木）11時55分
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
SmoothContactのサービスにおいて、表題の事象が発生しております。
なお、当事象につきましては、現在専門部署にて対応を行っており、復旧し次第こちらの記事でお知らせをいたします。
【事象内容】
サーバーの高負荷により、SmoothContactでの「フォーム投稿内容の通知用メール」、「投稿者への自動返信メール」が届かない事象が発生しております。
※フォーム投稿内容のご確認をお急ぎの場合は、SmoothContact管理画面「フォーム一覧」の〈結果〉から内容をご確認ください。
【発生時刻】
2024年6月5日（水）11時頃～
ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。