【復旧】一部環境においてメールが受信ができない事象が発生しておりました

2022.03.15

平素より弊社製品・サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、一部の環境において独自ドメインを使用したメールアドレスが
サーバーエラーの発生によりメールソフトで受信ができない事象が発生しておりました。
本件について、専門部署にて対応を行い、現在は復旧し正常に動作しております。

【障害内容】
・一部の環境にてメールソフトでのメールの受信ができない

【障害日時】
発生日時:2022年3月15日(火) 9:00頃
復旧日時:2022年3月15日(火) 14:13頃

障害発生中に正常に受信できなかったメールにおきましては復旧後より順次配信されておりますので、
お時間をおいてご確認頂きますようお願い致します。

ご利用のユーザー様へは多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫びいたします。