サポートサイト

2026.10.22 21:45 更新

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました本対応に関しまして
安全性が確認できましたので、サービスを再開いたしましたことをご報告いたします。

ご利用のユーザー様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

2026年10月21日（水）に、Webサービスで広く利用されているソフトウェアについて、緊急性の高い脆弱性が公表されました。
現時点で、弊社サービスにおいて被害は確認されておりません。
弊社では、お客様のサイトとデータを守ることを最優先に考え、以下の機能を一時的に停止しております。

安全が確認でき次第、順次復旧をし、本記事も更新いたします。
ご利用のユーザー様には、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

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■ 停止日時
2026年10月21日（水）19:30から順次　再開時期は未定

■ 停止している範囲
・コントロールパネル（ログインを含むすべての操作）
・カート機能　
・WordPress機能　
・Webメール（ブラウザでの閲覧・送信画面）

■ エンドユーザーの皆様への影響
・コントロールパネルにログインできません。
・カートでの商品購入や注文の受付ができません。
・WordPressで作られたサイトの表示や管理画面が利用できません。
・ブラウザからWebメールを利用できません。
※メールソフトでは、通常どおりメールの送受信ができます。
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【ショップを運営されているお客様へ】
停止している間は、ショップでの商品購入やご注文の受付ができません。
必要に応じて、ショップのお客様へのお知らせをご検討ください。

お客様のサイトとデータを守るための緊急対応でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。